Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour: 24 Décembre 2025
Bienvenue sur Xalisso, la plateforme qui vous permet de créer et gérer vos services et produits en toute simplicité. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent votre utilisation de notre plateforme et des services associés.
Il est important de lire attentivement ces conditions avant d'utiliser Xalisso. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Article 1: Objet des CGU
Définition et portée des conditions générales
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les règles d'utilisation de la plateforme Xalisso, accessible via le site internet xalisso.com et ses sous-domaines.
Xalisso est une plateforme SaaS permettant aux utilisateurs de créer, gérer et commercialiser des services et produits en ligne. La plateforme propose des outils de gestion, de facturation, de relation client et d'analyse.
Ces CGU s'appliquent sans restriction ni réserve à toute utilisation de la plateforme Xalisso, quel que soit le moyen d'accès (site web, application mobile, API, etc.).
Article 2: Acceptation des CGU
Modalités d'acceptation des conditions
L'utilisation de la plateforme Xalisso implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Cette acceptation est matérialisée par :
- La coche de la case "J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation" lors de l'inscription
- L'utilisation effective de la plateforme après création du compte
- Le paiement d'un abonnement pour les formules payantes
Si vous n'acceptez pas les présentes CGU, vous ne devez pas utiliser la plateforme Xalisso ni aucun des services associés.
Xalisso se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications par email et devront accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser la plateforme.
Article 3: Usage
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées à partir de son compte.
En cas de suspicion d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit immédiatement en informer Xalisso et modifier son mot de passe.
Désactivation des comptes
Xalisso se réserve expressément le droit de suspendre ou de désactiver immédiatement tout compte utilisateur qui :
- Proposerait des services ou produits contraires à la loi en vigueur dans le pays de l'utilisateur ou dans celui où Xalisso est opérationnelle
- Diffuserait des contenus illicites, frauduleux ou trompeurs
- Porterait atteinte aux droits d'autrui (droits de propriété intellectuelle, droit à l'image, vie privée, etc.)
- Promouvrait des activités dangereuses, haineuses ou discriminatoires
- Enfreindrait les bonnes mœurs ou l'ordre public
- Tenterait de contourner les systèmes de sécurité de la plateforme
Cette désactivation peut intervenir sans préavis et sans remboursement des abonnements en cours. Xalisso se réserve également le droit de signaler ces activités aux autorités compétentes le cas échéant.
Article 4: Responsabilités
Engagements et limites de responsabilité
6.1 Responsabilités de Xalisso
Xalisso s'engage à fournir la plateforme avec diligence et conformément aux pratiques professionnelles en vigueur. Cependant, Xalisso ne peut garantir :
- L'absence d'interruptions ou d'erreurs dans le fonctionnement de la plateforme
- L'adéquation parfaite de la plateforme à des besoins spécifiques non prévus
- La disponibilité permanente de la plateforme (maintenance technique possible)
6.2 Responsabilités de l'utilisateur
L'utilisateur est seul responsable :
- Du contenu des services et produits qu'il propose via la plateforme
- Du respect des lois et règlements applicables à son activité
- De la qualité et de la conformité de ses prestations vis-à-vis de ses clients
- De la gestion de sa relation client et des éventuels litiges
Xalisso agit en tant qu'hébergeur technique et n'intervient pas dans les relations commerciales entre les utilisateurs et leurs clients. Xalisso ne saurait être tenue responsable des contenus créés par les utilisateurs.
Article 5: Propriété intellectuelle
Droits sur les contenus et la plateforme
7.1 Droits de Xalisso
La plateforme Xalisso, son design, son code source, ses algorithmes, sa base de données, ses interfaces et tous éléments constitutifs sont la propriété exclusive de Xalisso ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
7.2 Droits des utilisateurs
Les utilisateurs conservent l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les contenus qu'ils créent et publient via la plateforme (descriptions de produits, images, textes, etc.).
En publiant du contenu sur Xalisso, l'utilisateur accorde à Xalisso une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, afficher et reproduire ce contenu dans le cadre de l'exploitation de la plateforme.